Informativa sul Trattamento dei Dati Personali
Ultimo aggiornamento: 6 Ottobre 2026 • Ambito territoriale: Italia e Unione Europea
La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 novellato dal D.Lgs. 101/2018). Essa descrive le modalità con cui Hiro Comics Store raccoglie, utilizza, conserva e tutela i dati personali degli utenti che consultano ed effettuano acquisti sul sito web store.hirocomics.it.
1 Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento dei dati personali è:
- Denominazione: Hiro Comics Store
- Sede Legale e Operativa: Via Margherita di Savoia 7/9, 86039 Termoli (CB), Italia
- Partita IVA: 01924520701
- Email di contatto per la Privacy: assistenza@hirocomics.it
- Assistenza Clienti WhatsApp: +39 379 3044254
- Sito web: https://store.hirocomics.it
2 Categorie di Dati Personali Trattati
Nel corso dell'utilizzo dei nostri servizi e del processo d'acquisto, Hiro Comics Store raccoglie le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, recapito telefonico, raccolti in fase di registrazione account, iscrizione newsletter o effettuazione di un ordine.
- Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, Codice Fiscale e/o Partita IVA (in caso di richiesta di emissione fattura fiscale).
- Dati relativi agli acquisti: storico degli ordini effettuati, dettagli dei prodotti ordinati, importi corrisposti, metodo di spedizione prescelto e codice di tracciamento (tracking).
- Dati di pagamento: Hiro Comics Store non memorizza né ha accesso ai dati sensibili della tua carta di credito o del tuo conto bancario. I pagamenti sono elaborati in modalità crittografata conforme agli standard PCI-DSS dai circuiti autorizzati Stripe e PayPal.
- Dati di navigazione e tecnici: indirizzi IP anonimizzati, log del server, identificatori di sessione e parametri relativi al sistema operativo e al browser utilizzato, necessari per la sicurezza informatica e la corretta erogazione dei servizi e-commerce.
3 Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche (Art. 6 GDPR)
A. Conclusione ed esecuzione del contratto di vendita
Elaborazione, evasione, spedizione e consegna degli ordini; gestione del carrello d'acquisto; assistenza clienti post-vendita e gestione di eventuali resi o reclami.
• Base Giuridica: Esecuzione del contratto di cui l'interessato è parte (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Il conferimento è obbligatorio per completare l'ordine.
B. Adempimento di obblighi legali e fiscali
Tenuta delle scritture contabili, emissione di ricevute e fatture fiscali, gestione dei registri di magazzino e adempimento delle disposizioni previste dalla normativa italiana ed europea.
• Base Giuridica: Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
C. Gestione dell'Account Cliente e Sicurezza Informatica
Accesso sicuro all'area riservata, prevenzione di abusi o attività fraudolente, verifica dell'integrità del sistema e tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria.
• Base Giuridica: Legittimo interesse del Titolare alla sicurezza informatica e al corretto funzionamento dei sistemi (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
D. Comunicazioni promozionali e Newsletter
Invio di comunicazioni informative su nuovi arrivi, promozioni dedicate e offerte speciali relative ai prodotti Hiro Comics Store.
• Base Giuridica: Consenso espresso e facoltativo dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email.
4 Destinatari dei Dati Personali
I dati personali non saranno mai diffusi o ceduti a terzi per finalità estranee ai servizi richiesti. Possono tuttavia essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai seguenti soggetti nominati Responsabili o Incaricati del Trattamento:
- Corrieri espressi e vettori logistici: (es. BRT, GLS, SDA/Poste Italiane, DHL) per la spedizione e il recapito dei colli ordinati.
- Istituti di pagamento e intermediari finanziari: (Stripe Payments Europe Ltd, PayPal) per l'autorizzazione e l'incasso delle transazioni.
- Fornitori di servizi IT e cloud: provider di hosting (Vercel Inc.), database (Neon Database), storage immagini (Cloudflare R2) e invio email transazionali (Resend).
- Consulenti e commercialisti: per la regolare tenuta della contabilità e degli adempimenti fiscali di legge.
- Autorità pubbliche e forze dell'ordine: nei soli casi tassativamente previsti dalla legge o da ordini legittimi delle autorità.
5 Trasferimento dei Dati fuori dall'Unione Europea
I dati personali sono conservati prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora alcuni fornitori di servizi cloud o tecnologici abbiano server o infrastrutture situati al di fuori del SEE (ad esempio negli Stati Uniti), il trasferimento avviene esclusivamente in conformità agli artt. 44 e ss. del GDPR, ossia sulla base dell'adesione al Data Privacy Framework UE-USA o mediante la sottoscrizione di Clausole Contrattuali Tipo (Standard Contractual Clauses - SCC) approvate dalla Commissione Europea.
6 Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati unicamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
| Tipologia di Trattamento | Tempi di Conservazione |
|---|---|
| Dati contrattuali, ordini e fatture | 10 anni dalla data dell'ordine, come prescritto dall'art. 2220 del Codice Civile e dalle norme fiscali. |
| Account utente registrato | Fino a esplicita richiesta di cancellazione da parte dell'utente o inattività prolungata superiore a 24 mesi. |
| Iscrizione Newsletter promozionale | Fino alla revoca del consenso (disiscrizione immediata tramite link in calce a ogni email). |
| Dati tecnici di navigazione e log | Massimo 30 giorni per esigenze di sicurezza informatica. |
7 Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)
In qualità di interessato, il GDPR ti riconosce in qualsiasi momento l'esercizio dei seguenti diritti:
Diritto di Accesso (Art. 15)
Ottenere la conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne copia intelligibile.
Diritto di Rettifica (Art. 16)
Richiedere l'aggiornamento o la correzione dei dati inesatti o incompleti.
Diritto alla Cancellazione (Art. 17)
Ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), fatti salvi gli obblighi contabili di legge.
Limitazione e Portabilità (Artt. 18-20)
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato di uso comune o limitarne il trattamento.
Diritto di Opposizione (Art. 21)
Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi legittimi o promozionali.
Revoca del Consenso
Revocare in ogni momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento pregresso.
Come esercitare i tuoi diritti
Puoi esercitare liberamente e senza costi i tuoi diritti inviando una comunicazione scritta al Titolare all'indirizzo email:
Il Titolare risponderà alle richieste entro 30 giorni dalla ricezione, come stabilito dal Regolamento UE.
8 Diritto di Reclamo all'Autorità Garante
Ove ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le disposizioni del Regolamento UE 2016/679, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente per il territorio italiano:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma (RM)
Centralino telefonico: (+39) 06.696771
Sito web ufficiale: www.garanteprivacy.it
9 Cookie Policy e Modifiche all'Informativa
Per informazioni dettagliate sui cookie e gli strumenti di tracciamento utilizzati su questo sito web, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.
Hiro Comics Store si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento per adeguarla all'evoluzione legislativa o a cambiamenti operativi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di revisione.